Divulgation d'informations dans le service OTT Platinum : Mesures de sécurité renforcées et interruption temporaire du service

Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une récente divulgation d'informations a malheureusement affecté les services OTT Platinum. La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue, et nous agissons rapidement pour remédier à cette situation inattendue.

Dans le but de renforcer la sécurité de vos comptes, nous avons pris la décision de réinitialiser tous les mots de passe des utilisateurs concernés. Vous recevrez prochainement un e-mail contenant des instructions détaillées pour créer un nouveau mot de passe, assurant ainsi la protection optimale de votre compte.

Nous souhaitons souligner que, par mesure de précaution, le service OTT Platinum sera temporairement indisponible en attendant la mise en place d'un nouveau DNS (adresse du serveur). Cette action vise à garantir la confidentialité de votre lien d'abonnement personnel (M3U) et à restaurer la confiance dans l'utilisation de nos services à l'avenir.

Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela peut occasionner, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients causés. Soyez assurés que notre équipe met tout en œuvre pour résoudre cette situation le plus rapidement possible et rétablir pleinement le service dans les meilleurs délais.

Si vous avez des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle dédié. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de ce processus et répondre à toutes vos préoccupations.

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre compréhension et votre confiance continue envers le service ISTORE366. Notre engagement envers la sécurité de vos données reste inébranlable, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible.

Restez connectés pour les prochaines mises à jour concernant le rétablissement complet du service OTT Platinum. Nous sommes déterminés à redoubler d'efforts pour garantir votre satisfaction et votre sécurité.

Cordialement,